鬱リーマン、デイトレとパチスロと不毛な日々

鬱病。デイトレやりながらパチスロ打ってる不敗のAタイプ専。月初50万スタートで投資歴2年目。日常の出来事を綴ります。

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SoftBank光/Buffaloルーター IPv6接続設定方法

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SoftBankさん、ややこしい問題が発生しましたが丁寧にサポートして下さりありがとうございます。

Buffaloルーターを設定変更する事で、IPv6常時接続できるようになりました。

IPv6がいつの間にか切れる

この問題、1度記事にしました。

www.initial-jj.com

この記事の後もv6切れが頻発し、ずっと調査した結果、原因の切り分けができました。原因はBuffaloルーターにありました。

 

問題点のおさらい

  • IPv6接続が気づかぬ間に切れている
  • ルーターは2台使用(SoftBank光BBユニット、Buffalo WXR-2533DHP2)
  • WXR-2533HDP2はVPNサーバー内蔵で、VPN機能ON状態
  • BBユニットはPPPoEパススルー有効設定
  • WXR-2533HDP2はPPPoEクライアント機能を使用する
  • Softbank光のBBユニットを再起動させると復旧する

 

ルーターの多段構成方法については別記事で紹介していますので、そちらを御覧下さい。

www.initial-jj.com

 

解決方法

Buffaloルーターの設定変更が必要です。

ルーターの設定変更方法の詳細はこちらを御覧下さい。

www.initial-jj.com

 

IPv6設定 WXR-2533DHP2

詳細設定→Internet→IPv6

工場出荷後の初期設定は「IPv6を使用しない」になっています。

これを「NDプロキシを使用する」に変更して下さい。これでIPV6が切れずに常時接続できるようになります。

ISPがSoftbank光の場合は、この設定で大丈夫はなずです。

他のISPの場合、これで上手くいかない場合は「IPv6ブリッジを使用する」を試して下さい。

 

「IPv6を使用しない」という設定なのにIPv6接続できてしまい、暫くするとv6が切れる現象だったので見落としていました。

絶対にバグがあると思いますが、自己解決したから許す。

 

以下、両者のサポート体制に対する所感です。

 

BuffaloのIPv6対応確認済みサービスを調べた

SoftBank光を含め、大手ISPはIPv6動作確認テストがされていませんでした。というか、なんでそんなニッチなプロバイダしかテストしてないの?って感じです。

www.buffalo.jp

SoftBank、Buffao両社に問い合わせましたが、今後、両社の機器を使ってIPv6接続確認をする予定は無いとの事。

SoftBankとしてはBBユニット単体で動作検証をしているスタンスなので仕方ないと思いますが、Buffaloは、「動作保証対象外です」の1点張り。

イレギュラーな使い方をしているわけでもないのに、何が動作保証対象外なのか不明でした。

「VPN接続したらv6は切れます」と言っていましたが、そりゃそうだよね、そんな事はわかってます。

Buffaloのサポートはスキルが低いです

でも、「VPN接続はしていません。VPNサーバーを稼働しているだけで切れると仰っているのですか?」と聞いても「動作保証対象外です」としか回答されず、全く話が噛み合いません。

無愛想で、対応印象は悪かったです。

 

クレーマー対応や同じような質問が多いでしょうからオペレーターの気持ちは察しますが、それにしてもちょっとどうなの?という対応でした。

というわけで、原因はわかったものの真因はわからず。

 

この問題、暫く棚上げしていたのですが、今日もう1度IPv6常時接続をトライすべく設定変更を繰り返し、そして再び問い合わせしましたが同様の感じでした。

 

しかし、その時は解決策が提示されました。

ですが、これは試すまでもなく絶対に解決しない策。そんな適当な回答するなよ、って程酷い解決策でした。ズブの素人が聞いたら混乱するかドツボにハマる酷い回答でした。

ぶっちゃけて、Buffaloのサポートチームは技術スキルがかなり低くてガッカリです。

Softbankは凄い良いサポート体制です

SoftBankはテクニカルサポート部署のエキスパートが対応してくれて、大変助かりました。

話がバッチリ噛み合いました。専門的な内容でスムースに情報交換できました。

こちらはBuffaloとは違い、客のスキルに応じて回答レベルを合わせてくれました。本当にとても真摯に対応して頂きました。

 

というわけで、「PCやインターネットは詳しくない」という方はしっかりサポートしてくれるSoftBank光がオススメです。

もちろん、他のISPもしっかりサポートする所はあると思いますが、私の知識と経験上ではSoftBankの対応はかなり良質と感じました。

 

ご覧いただき、ありがとうございました。

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